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Lemon Pro · 企業 IT 服務

員工 IT 服務檯(Helpdesk)

電腦、郵件或賬號出了問題,員工需要一個清楚的求助渠道,也需要知道問題處理到了哪一步。

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我們受理日常 IT 請求,協助排查故障,並將需要進一步處理的問題交給相應技術人員。支援範圍和響應安排按企業的工作方式與實際需求約定。

  • 辦公裝置故障排查
  • 郵件與賬號支援
  • 遠端技術協助
  • 請求跟進與問題升級

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告訴我們您的業務情況和希望改善的環節,我們一起規劃下一步。

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