Lemon Pro – Partner Biznesowy NFON
Cloudaya
NFON Cloudya to system telefonii w chmurze, który eliminuje ograniczenia tradycyjnych rozwiązań komunikacyjnych. Umożliwia pracę z dowolnego miejsca, oferując prostotę obsługi, elastyczność i integrację z aplikacjami biznesowymi, takimi jak Microsoft Teams czy Salesforce.
System oparty na technologii VoIP zapewnia wysoką jakość połączeń i stabilność. Funkcje, takie jak telekonferencje i kolejki połączeń, zwiększają efektywność pracy. Skalowalność Cloudya pozwala dostosować liczbę użytkowników do potrzeb firmy bez dodatkowych inwestycji.
Bezpieczeństwo gwarantują szyfrowane połączenia i regularne aktualizacje, a wsparcie techniczne dostępne 24/7 zapewnia nieprzerwane działanie systemu. Cloudya to nowoczesne i niezawodne rozwiązanie dla każdej firmy.
Contact Center Hub
CC Hub od NFON to nowoczesne centrum obsługi połączeń, które integruje różne kanały komunikacji, takie jak telefon, e-mail i komunikatory. Umożliwia firmom efektywne zarządzanie zgłoszeniami klientów, tworzenie baz danych i analizę historycznych kontaktów, co poprawia jakość obsługi i zwiększa efektywność operacyjną.
System pozwala na szybką reakcję na potrzeby klientów dzięki zintegrowanym narzędziom i automatyzacji procesów. Funkcje takie jak monitorowanie aktywności agentów, raportowanie na żywo czy elastyczne wallboardy umożliwiają śledzenie wydajności zespołów i lepsze planowanie działań.
CC HUB jest skalowalny i elastyczny, co pozwala dostosować go do specyficznych potrzeb firmy. Dzięki integracji z CRM i dostępem do pełnej historii kontaktów, firmy mogą skutecznie budować relacje z klientami, optymalizując obsługę i procesy sprzedażowe.